共享开放大战略,PPTV掘金智能家居大蓝海

共享开放大战略,PPTV掘金智能家居大蓝海。3月9日-3月12日,中国家电及消费电子博览会在上海新国际博览中心召开。微鲸科技副总裁王文艺受邀出席并发表主题演讲,在分析行业现状和用户需求变化后,阐述了微鲸科技在软硬件、内容等四大方面的供给侧创新,从而推动整个互联网电视行业的升级。

曾几何时,有对象的才叫跨年,落单的最多只算熬夜。而互联网公司们给出的年度清单和新年预测,让每个人的跨年有了专属符号和记忆。在传递社群温暖的同时,引发了刷屏,轰动一时的支付宝2018年关键词预测就是一例。

3月9日,AWE在上海落下帷幕,作为中国家电行业发展的风向标,各大家电巨头和一些新兴厂商在展会上都玩出了九九八十一种花样,企图让自己的家电产品向“智能家居”方向靠拢。

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当然,用户关键词预测只是冰山一角,而行业年度预测则正低调潜行。2017年,皓哥写过不少智能电视文章,那么今天就和大家分享一下我们对该行业2018年关键词预测——人工智能、软硬件结合、开放共赢、IoT。背后的原因何在?且听皓哥一一道来。

与前些年不同,如今大多数商家都放弃了手机控制家电便是智能的说法,集体转向交互式的发展路子,从年初拉斯维加斯的CES到现在上海的AWE,大大小小的厂商都在拥抱语音交互,无疑实现智能对话成为了未来家居的潮流趋势。

近日智能行业科技媒体IT耳朵联合互联网产品数据机构IT桔子共同发布《2018年人工智能行业创新企业Top100》,专注创造新一代家庭娱乐的微鲸科技位列第六,成为唯一一家入选前十的科技硬件企业,前三名企业为百度、阿里云、美图秀秀。

(图注:王文艺博士发表《供给侧创新推动互联网电视升级》主题演讲)

​一、智能电视迎来黄金时代  

放眼全球,几乎所有的IT巨头们都将触手伸向了人工智能领域:软件大佬谷歌为提供人工智能服务打造了专属的“Pixel”;苹果重金收购了人工智能初创公司Turi欲为自己的产品和服务聚集先进计算能力;连微软也企图让Cortana成为人和PC交互的中介;硬件大佬三星甚至不惜花2亿多美元收购Viv
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来布局人工智能家电市场,其最新推出的品道智宴、品道家宴冰箱等系列产品也是亮点颇多,三星品道家宴冰箱不仅能通过手机随时查看冰箱内食物的多少,还能提醒是否到了食物保质期,他们正在凭借创新的技术引领高端市场。

2018年人工智能行业创新企业-榜单TOP10部分

微鲸四大创新领先行业,供给侧创新推动行业升级

大数据、人工智能技术的成熟,推动着硬件往智能化方向发展,其中软硬件结合成为产品灵魂。智能电视作为一大典型案例,其以接近硬件成本的价格吸引海量用户,并通过优质的内容与服务获取回报,硬生生在红海竞争中撕开了一道口子,将行业转型的速度提升了一大截。 

显然软硬件行业界限正在逐渐消失,仅拥有硬件或软件的超前性往往在未来市场难当主角,家电行业凭借其巨大的潜力和想象空间吸引各大资本前来抢食,人工智能瞬间成为传统家电企业打破同质化僵局的重要棋子。

在Alpha
Go将人工智能这一词带入大众视野后,不论是第一阵营中的BAT还是雨后春笋般的创业公司皆成这一广阔技术领域的创新源泉,在各自所属领域里将AI落地生根。

王文艺博士在中国彩电发展趋势论坛发表了《供给侧创新推动互联网电视升级》主题演讲,阐述微鲸是如何利用四大创新满足客户新需求。视频内容端到端服务就是微鲸的第一大创新,作为一家有媒体基因的互联网公司,微鲸在这方面有着先天的优势。而硬件软件化是微鲸的第二大创新,微鲸在设备生产时就考虑了承载的内容,动态补偿、杜比音效、4k屏幕都是针对微鲸现有的海量内容设计的。此外,微鲸电视将影视、音乐、游戏、互动等共同聚合到家庭电视大屏上,满足家庭成员对电视娱乐的各项需求,这也构成了微鲸的第三大创新——内容聚合输入。

智能电视涵盖的内容更丰富,且点播式,符合用户内容消费升级的个性化需求。 

创新风帆下,家电企业争相逐浪“智慧家居”蓝海

早在2016年3月,微鲸科技就宣布携手美国麻省理工学院媒体实验室共同探索智能家居、人机交互等创新领域。而在去年4月,微鲸科技与美的智慧家居达成战略合作,白电巨头与黑科技新贵这对”黑白配”更是博得行业内大量关注。探索未来,让科技赋能家庭生活,微鲸一直都没有停止过脚下的步伐。

在开放生态输出层面上,微鲸在内容服务和硬件软件化的支撑下,提高了电视开机率,而在物联网发展的时代,智能家居即将发展为主流。王文艺畅想,未来电视不再作为一块普通的大屏幕,而是切入到智能家居的系统中,从客厅入口,布局整个家庭,并纳入其他品牌,作为温控设备、灯控设备、安防设备等一系列的智能家居产品的中控枢纽,这才是微鲸为微鲸一代着力打造的家庭智能生活终端。

智能电视的横空出世,不仅是一种技术革新,更是一种内容消费理念的革命。和传统电视相比,智能电视犹如一个文娱百宝箱,提供的内容丰富度远超传统电视。点播方式也让用户自由控制观影节奏,使用户从被动接受转为主动筛选,实现千人千面的节目收视效果,这种内容选择的消费升级,符合用户多元而个性化的视听需求。 

在“万物互联”概念的指引下,智能家电的市场潜力不容小觑。根据前瞻产业研究院《中国智能家电行业市场调研和分析报告》预计到2020年,中国智能家居行业市场规模将达到1.7万亿美元,今后有望每年平均增长48%,拥有智能家居潜在需求的家庭数量将会增至4亿。以前世界智能家居最大的市场是美国,而现在中国的发展势头更加迅猛。

AI软硬一体 重新定义家用投影

内容和服务主导电视消费,超级跑车更要好赛道

AI技术的成熟,为智能电视在内容推荐与交互体验创新上奠定了技术基础,让其插上人工智能的翅膀,犹如手机实现从功能机到智能机的飞跃一般。 

一直以来国内家电市场所倡导的人工智能停留在“人工自动”阶段,并没有体现出交互这一理念,家电设备无法主动感知、对话,与用户需求尚有很大差距。而从AWE展上却发现了很多最新的智能家居设备都打通了Alexa的功能/联网的功能。

《她》、《钢铁侠》、《黑镜》等科幻作品总是在畅想未来种种的不可思议,然而对于服务于当下新新人类的互联网公司,更重要的是让科技的改变贴近人的生活,提供最契合的服务场景和最佳的用户体验。

此外,王文艺还表示在互联网电视购买浪潮中,设备硬件不再具有主导作用,人们在选购电视时更倾向于对内容和服务的考虑。从市面上互联网电视品牌的经营模式来看,大部分品牌选择将自身内容和服务嵌入自产的硬件设备中,搭建“平台+内容+终端+应用”的生态系统。

产业技术迭代是产品革新的基础。正如显示技术的突破带来4K电视迅速推广和普及,AI技术的成熟,令“智能电视”变得名副其实。语音识别的应用改善了人机交互的体验,实现电视与用户的实时交互;依托用户大数据与人工智能,智能电视可以高效处理用户行为数据,从而精准地推荐用户喜好的节目内容,甚至它还让其成为家庭生活的智能“小助手”。 

首先,三星以层出不穷的“黑科技”宣告其科技创新能力的强大,在会展中带来的品道智宴冰箱、品道家宴冰箱、QLED电视等产品让其在新硬件领域坐拥高起点。据了解,三星品道家宴冰箱内置有三个高清摄像头,实现了食材管理功能,可让消费者通过手机随时随地查看冰箱内部状况,及时查漏补缺;而三星品道智宴位于冰箱门上的21.5英寸高清显示屏是业界首创,通过它,用户可以在冰箱屏幕上管理食材、浏览网页、阅读新闻、写备忘录、看视频、听音乐等等,带来前所未有的使用感受,尽享舒适与便捷,让生活变得有滋有味。

短短两年微鲸旗下的智能语音电视和智能投影已成为90后都市新中产家庭的标配。于投影而言,优秀的硬件基础可以打造极致的视听享受,但受限于传统投影价格高、布线家装麻烦同时需更多设备辅助,这一产品一直都限于教育、工业领域及视听发烧友使用,而要真正让每个家庭都能轻松享受“私人影院”、成为消费级产品,智能化、软硬一体、便携不得不成为发展的方向。

王文艺认为智能电视的软件与硬件是相辅相成的,好的内容相当于跑车,好的硬件相当于赛道,两者必须互相匹配才能发挥最大效能。在电视硬件军备竞赛的背景下,各家争相给自家产品配备上最先进的硬件技术,然而没有优秀高质内容的支撑,强悍的硬件均被闲置。而微鲸利用自身的优势实现硬件的软件化,优质的音视频内容全部集成到家庭的电视大屏上,充分调动硬件设备的强悍性能,让用户充分体验到软硬件一体化的服务,满足用户在家中的影音娱乐需求,提高电视的开机率。虽然今天很多互联网电视公司都可以用资金买到内容,但是能够在内容上加入对于用户需求的理解,这些是用钱买不到的,而这也是微鲸所追求的。

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无独有偶,美的也带来了空调、厨卫、冰箱和洗衣机等全系列智能产品,其中美的机器人智慧电饭煲
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更是获得艾普兰金奖,而传统家电厂商海尔则承包了整个N1场馆,发布了 U+ 3.0
智慧生活战略,引领家庭场景进入全场景智能交互时代…

微鲸科技2016年10月发布的首款投影产品——微鲸魔方K1就已将智能化的概念深种其中,通过语音或者机身按钮便可一键切换至“音响模式”,无需任何其他辅助设备,只要联网便能轻松观看不断更新的海内外电影。当投影不再是简单的硬件设备时,基于内容、基于场景能够提供哪些更优质的服务成为关键,深耕家庭娱乐的微鲸科技借语音操控的智能互联和大数据算法的个性推荐颠覆了人们对传统投影的刻板印象。

互联网颠覆传统盈利模式,客厅成为兵家必争之地

图片来源网络  

这一系列的创新产品无外乎得益于各大企业的跨领域合作:白电企业纷纷跨界拥抱互联网和智能科技,英特尔、华为、科大讯飞等科技公司给家电提供技术支持,华为
HiLink
智能家居生态构想给合作厂商带来智慧家居解决方案,科大讯飞在家电智能化的语音操控功能中举足轻重……如今,人工智能通过加快供给侧结构性改革、成为带动制造业转型升级的新引擎,创新风帆让家电航向智慧家居蓝海。

当所有智能影音设备都以海量内容作为一大优势时,微鲸科技背后的大数据团队深知海量内容意味着海量选择,但用户时间有限,如何帮助用户在最短的时间内找到自己爱看的内容。首先,微鲸投影用大数据算法实现了真正的“千人千面”,根据不同家庭成员的观看习惯和内容进行人工智能筛选,并在主页推荐位中加以展示。

对于智能电视行业的发展形势王文艺表示,随着科技创新、产品升级和品牌竞争力方面亮点迭出,智能化必然是彩电行业的主要发力点。在此背景下,众多互联网品牌纷纷加入电视行业大军,互联网正在颠覆传统盈利模式,智能电视作为家庭互联网的重要入口,在家庭智能生态建设中地位瞩目,客厅成为兵家必争之地。

极致性价比硬件+优质内容付费的商业模式,为传统电视产业开辟了新的商业想象空间。 

云云互联落地,打破家电各自为阵的爆点

其次,微鲸投影对内容进行精细化频道运营,24小时不断的新闻更新,第一时间上线的院线大片、定时提醒的追剧、直播闹钟,不管是电影文艺咖还是追剧党、二次元达人抑或粉丝一族,都能精准满足需求。根据微鲸科技发布的《2017年度大数据·用户篇》,总播放时长超过12亿小时的微鲸用户最常使用语音点播、无限投屏、视频通话、智能家居等功能。

微鲸科技秉承“对未来上瘾”的品牌主张,致力于为“微鲸一代”提供舒适惬意的互联网时代家庭娱乐新体验和更有品质的家庭生活方式。自成立以来已发布55吋、43吋、50吋三款产品,取得天猫双11、双12多次活动桂冠。微鲸在有节奏地打造爆品、富产品类型,依托高品质硬件与丰富内容的结合,发力内容运营,玩转核心用户积累。通过软硬件、内容等四大方面的供给侧创新,进而推动整个互联网电视行业的升级,这就是微鲸向“蓝鲸”渐变的方式。

电视本身作为客厅娱乐休闲的大入口,有着重要的战略性意义。然而,在硬件差异难分伯仲的今天,而由乐视开创的“硬件低价+服务收费”的商业模式,则让市场焕发新春,带来了无限的想象空间。 

现在各个行业都在走向线上线下融合,“线上/线下场景+线下商品+物流配送”的O2O生态将是未来大势。人工智能的实施,必须有新型的智能运行模式和结构条件。于是首个“云云互联”标准今年落地:“消费者可在海尔
U+、美的 M-Smart、博西家电 Home Connect、海信聚好连、长虹 UP、TCL
大智和创维 V+
中任一平台操控其它品牌的产品。通过对企业之间开放和交换的数据类型进行控制,既可以避免了各自流量流失,又可以服务消费者。”

花式玩法 附能娱乐生活新惊喜

虽然,乐视由于“蒙眼狂奔”,核心业务发展不稳,殃及整个生态链条,智能电视业务也偃旗息鼓。但PPTV智能电视、暴风、微鲸等品牌继续扛起了智能电视软硬件深度结合的大旗,这里我们将以PPTV智能电视为例,来盘点过去一年的布局与进展,以此管中窥豹。

既然家电已经不能各自为阵,于是商家们又慌然联手布局,最典型的莫过于互联网电视微鲸和美的的合作,前者成为后者的智能家居控制中心,利用电视机控制家居产品;后者部分实体卖场则提供给前者进行线下渠道布局;京东微联则与小天鹅发布了一款跨界合作的定制洗衣机,在实现远程控制、互联互通的基础上,增加了一键购业务模式,将场景化购物这一新模式通过洗衣机这一终端设备融入家庭消费场景。

在硬件设计的打磨上,微鲸投影也可谓匠心独具。继微鲸投影K1以小巧便携、独特的平行四边形外观、1秒自动对焦重新定义智能投影标准后,K1珊瑚红、K1
PLUS砂岩黑和微型投影界最亮力作1200ANSI流明的微鲸F1冰川灰、F1
PLUS雪山白都成为微鲸亮眼实力派产品,接连斩获德国IF国际设计大奖、“GMARK优良设计奖、中国好设计奖。而去年10月刚发布的微鲸投影M1更成为行业内最小的1080P智能微投产品,并已获得中国好设计金奖。

二、践行开放共享战略,PPTV打开智能电视新局面   

在家电跨界融合的过程中,线上线下之间的商品体系、支付体系、营运体系、客户体系最后都将逐步打通并趋同收敛,最终形成有效供给解决供需零距离的全渠道触点。不过前提是智能产品必须从各自为营走向真正的交互和连通。

2017年末微鲸投影还邀请了年轻家庭用户体验了一把智能投影的花式玩法,语音寻找遥控器、通过电视或投影与家人大屏视频通话、遥控变麦仿佛置身KTV,投影激光笔实现远距离画写,一场独具一格的“粉丝年耶饭”让我们看到微鲸投影除外观设计、硬件配置上具备实力,智能操控、内容服务、功能互动上也都倍加吸睛。据微鲸大数据团队统计,微鲸投影产品的会员续费率已超过50%,消费升级态势下,一二线城市的新中产已不再仅仅关注产品价格,极致品质、带有独特品牌调性且能满足个性化服务需求成为购买的关键。

作为在线视频领域的一员老将,PPTV积累沉淀了优质的内容资源和运作能力,加上在智能电视等硬件上持续深耕,打开市场新局面也只在朝夕之间。 

而这个场景的实现取决于三个条件。

首先,构建强大的头部内容矩阵。

首先,家电产品的硬件成本要降低,像面板、识别声音的芯片等硬件模组成本的降低。当硬件成本减少到最低标准,用户体验达到极致后,那么家电领域就会达到爆点,智能产品规模将以滚雪球的速度增长。

智能电视的第一波竞争,得版权者得天下,没有优质内容的品牌将难以持续化发展。随着竞争加剧,各家战略联盟,内容版权也渐渐走向了同质化,而PPTV深耕体育内容,恰恰是其脱颖而出的杀手锏。

其次,家电的内容和服务设计要多样化。当家电产品可以有效进行语音交互后,技术提供商在内容资源和服务方面就可以发力了,例如内容提供商也可以把自己的内容打包成基本插件,来把这些资料变成机器人的基本能力。而当流量增多时会刺激更多的内容提供商,去接入这些服务。

2017年,PPTV拿下百亿顶级体育赛事版权,集齐欧洲五大联赛、中超、亚冠等热门足球赛事,并组建最强解说天团。同时,还拿下UFC、WWE、乒乓球、羽毛球等国内外90%体育的项目IP,成为全国最大的互联网电视体育内容平台。

最后,是一个非常关键的点,即需精准的语音识别技术。不过这几年我国的语音识别技术发展的速度很快,今后的几年内达到殿堂级水准也不夸张,据研究甚至可能达到人与人之间对话的水平。但是在语义理解技术层面,会是一块难啃的硬骨头。

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不过随着消费者理性消费思维的逐渐建立和对家电产品日益全面的认知,真正能打动消费者的家电产品不仅需要基础功能做到精益求精,更需要在智能化等附加价值方面做到锦上添花,同时出色的设计也成为影响购买行为的重要因素。

此外,PPTV拥有40万+小时的影视库资源,覆盖海量的热门剧集、影视综艺、卡通动漫等资源,形成了一套全方位、多角度、全年龄、全类别覆盖的强大内容矩阵。在内容为王的时代,其主次相辅相成的内容战略将继续发挥已有的生态优势,并带来虹吸效应。

人工智能开辟新战场,未来家居更显高端

同时,依托苏宁集团几大产业,PPTV智能电视在过去一年继续夯实产业链优势,深耕包括智能硬件、视频、广告、会员、直播在内的五大核心业务,并打通IP、制作、发行和衍生品交易全产业链条。

刘慈欣的《三体》中提到一个“降维打击”的概念,如今很多家电企业的经营方式都体现了这一理念。像“互联网电视”,在火热了一段时间后,由于其硬件+内容的新模式,曾一度使得一些新晋品牌将基础技术实力不强的老品牌打的措手不及,在这之后,老品牌簇拥而上挪用这一产品模式,进行“升维”,使得电视市场的格局再度发生变化。

其次,基于内容矩阵优势,持续落地开放共享的智能电视战略,形成多维竞争优势。

如今人工智能便是现代家电市场的一个新临界点,一方面家电产品的人性智能化让这个行业走向更高端,另一方面从智能终端、智能家居到智能系统,一场新的商业战争将在今年的智慧家居产业快速引爆。商业平台也许是其中一个发力点,但真正的比拼却在人工智能的交互上。

依托头部体育IP为核心的强大内容矩阵和优势,PPTV智能电视吸引了众多电视品牌联盟合作,助力康佳、小米、飞利浦、极米、酷开、夏普、长虹、海信等品牌合作上线了包含PPTV百亿体育内容的体育频道专区。截至目前,PPTV百亿体育IP累计覆盖终端超8000万,成为国内最大的互联网电视体育内容平台。 

当然,随着人工智能的进一步探索,科技的触角将会越伸越长。国家《“互联网+”人工智能三年行动实施方案》政策明确提出,2018年打造人工智能基础资源与创新平台,加快智能家居、智能汽车、智能无人系统、智能安防等四大行业的人工智能应用,特别是重点推动在医疗康复、教育娱乐、家庭服务三大特定场景的智能服务机器人研发与应用。

自此,PPTV智能电视百亿优质内容合作阵营已基本覆盖国内主流的智能电视品牌,与各大品牌实现共赢的同时,也奠定了其多维竞争优势。 

在家电产品更加智能化后,机器人无疑也会大量出现在人们生活当中,开始逐步取代大量一线产业工人,开始推动中国制造从大规模粗放式向精益性智能化转变。更为重要的是,机器人、智能制造也将会在市场端撬动大规模制造向大规模定制的转型,破解家电厂商“高库存”包袱,一个新的风口已经到来。

再者,深耕智能电视硬件,为终端硬件插上翅膀,全面进军高端市场。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

在顶级内容生态的保驾护航下,PPTV智能电视持续迭代终端硬件,从战略合作到自主开发双管齐下,强化“软硬件结合”体系的另一机翼,全面进军高端市场。

在赋能合作上,PPTV从头部品牌切入,用成熟的内容矩阵匹配同样成熟的硬件制造商,其先后与小米、康佳、飞利浦、夏普、创维、海尔、三星,推出联合品牌机型,同时共享独创的Rubic智能电视系统及百亿体育IP,形成强大的PPTV智能电视家族。

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站稳脚跟后,PPTV智能电视发力高端市场,发布高端旗舰机N55,并开发独创Rubic系统,优化终端的使用体验。2017年底,PPTV更是推出了激光电视新产品,在2018CES展会上,一举斩获CES“中国创造”北美高峰论坛上的“中国创造年度产品奖”,获得了业内认可。

​三、乘风起飞,PPTV的未来之路   

未来,智能电视或将成为连接智能家居的入口。竞争态势也已升级为巨头生态间博弈。

在AI技术的赋能下,人们在使用电视的体验将得到大幅提升。同时,相比空调、洗衣机而言,电视的使用频次更高,且拥有巨大的屏幕显示,能展示更为丰富的内容。因此被视为IoT时代连接智能家居的核心入口之一,吸引着各路诸侯纷纷进场,并进行生态布局。 

以PPTV智能电视为例,其智能电视产品线已覆盖32吋至100吋,并以智能电视为中心,全面布局智能机顶盒、激光影院、智能音箱等家庭终端智能硬件产品,形成了完整的产品矩阵,实现了对客厅和卧室的全面触达。更为重要的是,背靠苏宁八大产业支撑的PPTV,从内容、硬件制造、渠道销售等多个环节上都具备相对优势,形成了完整的生态打法。 

而腾讯阿里等互联网巨头,也开始入场分食蛋糕,未来这一领域将是巨头生态之间的综合博弈。比如阿里、腾讯共同投资了微鲸,腾讯投资了TCL旗下的雷鸟科技等,都显示出巨头们加速抢占智能电视+家庭服务生态入口的巨大决心。

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硬件是载体,软件是灵魂,PPTV专注内容IP布局,与智能电视品牌合作共赢的模式,更有助于迅速打开市场,实现术业有专攻。 

硬件是内容消费的载体,它以贴合成本价销售的方式,圈住了大批用户,而优质内容的版权分销和会员付费才是盈利的主力军。正如在美国大火的亚马逊Echo智能音箱,以极低的价格触达目标用户,再以丰富的服务对用户进行深度绑定,从而引爆市场。同理,借助丰富的内容生态,为用户提供更为多元的优质内容和服务,也将是智能电视竞争的本质。 

相比全链路自营的玩家,PPTV智能电视基于“开放共享”战略,通过自己在内容资源方面的显著优势,赋能伙伴。通过专注自己擅长的环节,其以更“轻”的方式扩大合作阵营,不仅能更好地满足用户的个性化需求,也将助推智能电视行业找到新的突破口。

​四、结语

未来,谁能占据智能电视行业先机,谁就有可能把握住智能家庭生活服务的核心命脉,从而成为IoT时代红利的最大受益者。

文:钱皓,陈国国亦有贡献。

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